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Présentation du site
Le présent site est exploité par Llovae, entreprise individuelle exploitée par Judith Puchalt, située Rue Voltaire, 1201 Genève, Suisse.
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Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce permettant la vente de nos produits et services.
Produits
Llovae propose des produits skincare et cosmétiques, notamment le Basil Bubble Mask.
Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations de couleur, texture ou rendu visuel peuvent exister selon les écrans et les lots de fabrication.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et ne remplacent pas un avis médical ou dermatologique professionnel.
Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions de service.
Llovae se réserve le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’abus, d’activité anormale ou d’informations inexactes.
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Prix et paiements
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée sur la boutique.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Les paiements sont sécurisés via un protocole de chiffrement SSL.
Llovae se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.
Livraison
Les conditions de livraison, délais d’expédition et informations relatives au transport sont détaillés dans notre Politique d’expédition.
Retours et remboursements
Les modalités de retour, remboursement et annulation sont précisées dans notre Politique de retour et remboursement.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site Llovae, incluant notamment les textes, visuels, logos, images, vidéos, designs, éléments graphiques et contenus de marque, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
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Llovae ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus sur le site.
Chaque utilisateur demeure responsable de vérifier la compatibilité des produits avec sa peau et ses éventuelles sensibilités ou allergies.
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Données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité.
Liens externes
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Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux suisses seront seuls compétents.
Contact
Pour toute question concernant le site ou les présentes Conditions de service, vous pouvez contacter notre service client à :